Es importante acudir al concesionario lo antes posible y reportar un defecto de inmediato, ya que retrasar la reparación del vehículo solo aumentará el desfase de kilometraje utilizado para calcular la cantidad total que el fabricante debe reembolsar al consumidor. Cuanto mayor sea el desfase de kilometraje, menor será la cantidad de daños recuperados. Aquí tienes algunos consejos que puedes seguir para evitar un desfase de kilometraje innecesariamente grande.

En primer lugar, cuanto antes se reporte un defecto, menos millas habrá recorrido el consumidor con el vehículo, lo que significa que habrá menos millas registradas cuando lleves el coche a reparar. Esto, a su vez, significa que el desfase de kilometraje será menor, ya que se basa en el número de millas en el momento en que se llevó el vehículo para su primera visita de reparación. Menor desfase de kilometraje significa que tendrás derecho a una mayor compensación.

En segundo lugar, el informe temprano permite que el concesionario documente los problemas y cree un historial de reparaciones para el vehículo, lo cual puede ser utilizado como evidencia en caso de que sea necesario presentar una reclamación de lemon law. Todos tus problemas deben ser reportados en concesionarios autorizados y documentados en órdenes de reparación para que puedas mantener un registro.

En tercer lugar, al reportar el defecto antes, el consumidor está dando al concesionario o fabricante más tiempo para reparar el defecto antes de que termine la garantía o antes de que el problema se convierta en un problema crónico. Esto puede ayudar a reducir el número de intentos de reparación necesarios a largo plazo. Recuerda, el objetivo no es declarar tu coche como un “limón”, sino que el fabricante realmente repare los defectos. Solo cuando no puedan hacerlo o sospeches que no pueden hacerlo, debes buscar el consejo de un abogado.

En resumen, reportar los defectos lo antes posible es importante porque reduce el desfase de kilometraje y aumenta las posibilidades de una resolución exitosa en una reclamación de lemon law. También permite que el concesionario documente los problemas y cree un historial de reparaciones, y les da más tiempo para reparar el defecto antes de que termine la garantía.

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